可能是物流还没有变化，比如没有打包发货或者是在运输途中，可以和店家联系询问一下。

你联系下卖家，让他们帮你查下，希望回答对你有帮助，祝你生活愉快

一是货物还没有发出；二是卖家发货了，快递已收件，但是已货物还留在快递公司