相对后现代心理流派，传统心理咨询导向的咨询师一般认为：来做心理咨询的都会有认知上的偏差，否则也不会出现心理问题，而且通常比较坚定，思维固化。面对这种情况该怎么办？一般采取以下技术：

一、倾听是最重要的环节。

倾听可以打开心门，让对方感到“我在”。

倾听能够有效搜集信息，做到知彼知己。

倾听本身有疗愈的作用，是所有咨询的起点。

最重要的是：倾听可以自然、有效地化解对方的阻抗。

二、提问是倾听中的自然流程。

用心倾听一定会发现问题，这时就可以用组合拳“提问”出击了。

提问有开放式提问和封闭式提问，开放式可以尽可能多地搜集信息，封闭式可以澄清问题，前者是“面”，后者是“点”。

提问使用恰当让对方发现自己的资源和价值，也能感到自己目前的固执是没有价值的，悟出认知是荒谬、矛盾的。

三、采用“是的”黄金法则，凡事不跟来访者冲突。

这是一种极其巧妙的问答方式，能把对方的攻势化解于无形。

例如这里设计一个情景便于理解：

一个被妻子强迫、自己不情愿来做咨询的求助者，气鼓鼓地说，“你们心理咨询师都是一些只会喋喋不休讲大道理的人，我觉得咨询没有用。”

这时，如果说“才不呢！……”就会让局面陷入尴尬。

那么这时“是的”黄金法则就用上了：是的，很多人都跟您一样觉得心理咨询师只会说空话、讲大道理、做“话疗”，不过经过了解体验，他们发现专业的心理咨询师更加重视“倾听”，因为人有两只耳朵、只有一张嘴。有时，他们有很多潜意识技术，不说话而让来访者感到“好了很多”……

——这样说是不是更加容易沟通？

四、深入浅出的比喻和生动形象的故事，会让对方轻松“听进去”。

传统文化中其实有很多本土资源，包含深刻内涵、辩证思维、人生哲学。比如寓言故事、成语典故等，从中汲取适合当代人的信念。比如“知足常乐”、“塞翁失马”等，与心理咨询的终极目标非常契合。

五、在咨询进行时间较长、比较深入后，如果必要可以教会对方一些心理思维、训练方法。

六、总体上，“态度”最重要。我会采用“温和善意的坚定”、“温柔自然的坚持”让对方冰雪消融，做出改变。