• 如何从心理学的角度来进行销售?

                市场经济时代,许多商品没有统一的定价,怎么把生意做好,也就是消费者心情愉悦地买到自己想要的东西,这是一门学问,也可以说是一种消售心理吧!现在人们的生活水平提高了,标价便宜的东西反而没有人要,这是因为顾客要的不是便宜而是感觉占到了便宜。满街的跳楼价亏本甩卖,名牌店里所谓淡季的打折促销,电视购物频道销售每样商品,首先都得拿出同等商品的实体店标签,然后让你比较,他们卖的产品价格只不过标签上的对折甚至更低,有意购买此商品的顾客认为自己花了很低的价格买到了高品质的东西,面子里子都有了。
                许多的个体店请到一个好售货员等于挖到了一个宝。同一条街,卖相同东西的店很多,但是为什么有的店业绩好营业额高,这就在于营业员了。首先,顾客进店一定要热情,看顾客的穿着打扮、谈吐来试探顾客的购买能力,向顾客推荐他想要的与他的购买力相关的商品,投其所好。
                当顾客有了购买意愿后,价格是另外一个关键。怎样获得更高的利润,这是商家实时考虑的问题,一般都出一个高出商品价值的价格,让其还价杀价。对方砍价后,一般都作惊讶状,说价格太低了,不能卖。而当对方抬腿要走时,都和颜悦色甚至低三下四地将其叫回头,大谈生意难做,加点价格,给我们点饭吃,顾客心软了,反正想买,加一点价格也无所谓,反而觉得买得商品值,没有吃亏。
                如果顾客砍价后,马上拍板,顾客反而有一种吃亏了,买贵了的感觉,犹豫不决找个理由退货。销售心里还有很多,诸如把相关的产品摆在一起销售,话说美国的家庭主妇喜欢叫男人上街去买尿布,所以商店里常常把尿布喝啤酒放在一起销售,让他买尿布的同时也随手带走啤酒。
                这也是一种销售策略。还有标价时,永远把商品标成末位数是九,让消费者产生便宜的错觉。我们在生活中细心观察,都会有所收获的。

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              你需要什么,你周围的人拥有而你却没有什么,它能给你带来什么,茶楼卖的不仅仅是一杯杯飘香的茶,更是一种幽雅,一种恬淡,一种生活。卖保健品的不单单是卖保健品,而是卖的健康,一种为自己投资的未来。

                下个答案:

              谢邀!这是个大的问题,我仅从自己有限的认知来作简单回答(部分内容来自网络):1、名人效应砸钱找名人代言产品,效果通常不错。简单的说名人效应相当于一种品牌效应,它可以带动人群,它的效应可以如同疯狂的追星族那么强大。基于互联网的普及,有些名人效应可发展为粉丝经济,比如知名的罗振宇的罗辑思维和得到APP等平台。
                2、集客效应找托排长队制造商品热销或抢购的景况,以吸引人购买。这种制造人气的销售方式会让消费者误以为商品是真正的好,所以才有许多人愿意排长队也要买到。另外,如淘宝网上的刷销量行为也是运用相同的原理。3、登门槛效应用一个小的要求(欢迎来品尝)来企图使顾客接受一个更大的要求(欢迎买我们的食品),所以许多商家才会提供试吃服务,这也是营销心理学的经典理论,即所谓“放长线,吊大鱼”的观念。
                4、社会交换/社会酬赏理论这一理论认为,所有的人际交往行为背后都带着利益的交换。只是有的是物质利益,有的是精神利益。而且人总是渴望自己的付出能够获得超额的回报,即便不能也至少要得到公平的交换。基于这一点,也就有了所谓“吃人嘴短、拿人手短”的心态:一些顾客可能会通过免费品尝以后,在商家的热情服务下而作为交换性地购买一些商品,这也是为何商家愿意在免费服务中也热情洋溢的原因。
                5、饥饿营销有些商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。同时,饥饿营销也可以达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。比如小米手机是饥饿营销的高手。6、恐惧营销恐惧是最能左右人们情绪的要素之一,在与生活相关的商业广告中,很多商家都加入了恐惧的元素,保险公司、银行、医药保健公司,无一例外。
                7、重复的心理学不断重复不仅有吸引消费者注意力的作用,还可将商品信息印刻在消费者的脑海中。比如脑白金的广告。8、利用群体心理的潮流现象多数人是随大流的。一旦流行形成热潮(或风口),会引起越来越多的人加入模仿,特别是一种新的生活方式的兴起。比如汽车自驾旅游丶各地的民宿和农家乐等;国家牛市引起的全民炒股热,让荐股软件丶炒股书籍等相关产品大赚其钱。
                值得一提的是新科技相当容易引起新的潮流,並带起诸多周边商品的发展。9、折扣原则“折扣原则”就是从价格上提高了顾客心目中的商品价值。以人的心理“错觉”上来说,提高卖价,再打折扣是一种错觉;商场里99。98的小数位是一种错觉。因为人都有贪小便宜的心理,商场的降价促销是永远有用的销售手段。
                10、消费者的理性思维一般人的消费心理大致有从众心理、求异心理丶攀比心理和求实心理四种。在经济衰退的时期,消费者倾向看紧自己的荷包,追求「性价比」成了消费者的理性选择。商家捉准消费者的心理,推出高性价比的商品,可获得很好的销量。11、鸟笼效应心理学发现人有一只空鸟笼放在家里,那么一段时间后,他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉。
                “鸟笼效应”是一个很有意思的规律,人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。比如有影碟出租店向小区的人免费赠送光碟播放器,刺激人们前来租片的动力,结果成功大获客源。12、诱饵效应“诱饵效应”是指人们对两个不相上下的选项进行选择时,因为第三个新选项(诱饵)的加入,会使某个旧选项显得更有吸引力。
                因为人们对某件事、某样东西并没有一个准确的衡量标准,并不知道某件事物的真正价值,而只能通过与这种物品相近的其他物品的比较来判断优劣。

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              销售除了产品本身及服务之外,业绩的区别只有两个原因,1:一语击中客户的软肋; 2:隐藏自己的软肋。第一点比较容易做到,只要经常观察每个人的性格特点,再加上对产品及市场了解,即可做到。第二点比较难,因为他不是专业知识的问题,是个人思想性格的问题。举个例子:在我们每个人的身边,都有一种人,他不当官,也没太多的钱,就是说他的工作职业比较平常,但他却能得到身边亲友的尊敬与支持,他具备了人格魅力,,如果这类人具备了商业头脑,都能在事业上做出大成就。要做到第二点,除了提高内在休养之外,还必须形成自己的正义的形事风格,人格魅力就自然流露。“上行,下效;存乎中形于外”,表达的就是这个意思。希望大家喜欢!!


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