谢邀！情商，是一个人情绪商数，简称QE，指人的情绪、意志、耐受挫折的程度等。

人与人之间的情商本无明显的天生区别，更多的是后天养成的。是智商范畴内细分出来的一个子项，目的是让人们更好地认识情商与智商的差异，使之人们更好地修养成为高情商的人，把原本不能控制的情绪，部分地变为可以控制，从而理解他人及与他人相处的能力。

情商是靠后天在社会实践中，通过不断学习、和不断地实践，才能不断地提高，特别是承受挫折的能力，是在经历过挫折后，不断总结经验，克服自身的缺点，到最后才能锻炼成坚毅刚强的抗挫折能力。

情商越来越多地应用在工、商业的管理上，其特征是：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人的情绪和处理相互关系。对于组织者和领导者而言，情商关乎于一个人的领导能力。

聊天时。多考虑对方的感受。换位思考的方式理解他人。 自然会懂。也会学会