• 有哪些高情商的聊天技巧?

              1.别人请你帮忙时,无论能不能做到,都不要快速答应,更不要把话说得太满。

              你可以先思考一会,如果决定帮,就和对方说:我试试看吧,我也没有太多把握。

              这样对方对你的预期不会太高,你办成了,对方对你会只会更加感激,没办成,对方也不太会怪你。

              2.把是非题变成选择题。

              是非题,就是回答除了“接受/不接受”外,就没有其他选择了。

              比如:你今天负责洗碗好不好?这样的问题只能回答好或者不好,没有选择的余地。但是如果把问题改成选择题,听起来就不一样了。比如:你想选择洗碗,还是选择做菜?

              听到这个问题的人,下意识就会去比较哪个选项更好,然后再做出选择。

              3.不要在比你___的人面前说你___。(公式)

              不要在比你矮的人面前说你矮。

              不要在比你穷的人面前说穷。

              不要在比你胖的人面前说胖。

              ……

              如果你说了,别人生气翻脸了,真不要怪别人。

              4.赞美一个人的时候,要赞美具体的点,而非概括赞美。

              单说一句“你这件衣服很好看”,别人可能觉得你只是客气一下,如果说“你这件衣服的颜色很正,和你的毛衣颜色搭起来衬的脸色很好看”,别人就会觉得你很真诚。

              (用调侃、自嘲、诙谐的方式赞美别对方,会取得更好的效果,也会大大提高对方给你的印象分。)

              5.被别人开玩笑时,最简单的回应方式是“自黑”。

              开玩笑分为两种情况,一种是善意的调侃,一种是恶意的攻击。无论哪种情况,如果你很严肃地对对方说:“哪有这样,你不要乱讲!”,其实都会瞬间冷场。

              相反,如果被人开玩笑,你还能用开玩笑的方式来自黑,就算别人是恶意攻击你的,他也没有继续下去的动力了,你反而不会那么尴尬。

              6.多用“我”,少用“你”,别人更能把你的话听进去。

              总是把焦点放在“你”身上,会让对方产生抗拒情绪,但是说“我”,会让人更理解你。

              比如约会迟到了,一般人都会抱怨“你怎么这么晚才来?”换一种说法“我等的花儿都谢了。”很显然,第二种方式更让人接受,说话时多用“我”,才能让彼此敞开心扉,建立良好的关系。

              7.在网络上聊天

              把“哈哈”换成“哈哈哈”或“哈哈哈+”

              把“好的”换成“好哒”或“好的呢”

              把“嗯”换成“嗯呢”

              把“听懂了吗”换成“我说明白了吗”

              把“随便”换成“听你的”

              把“哦”换成“知道了”或“明白了”

              把“不懂”换成“你可以解释一下”

              ……

              也可以用一些表情包来表达你的意思。用对表情包,有时会有意想不到的效果。

              8.当聊天陷入冷场时,试试[向前一 步加话法]

              你的微信聊天框有没有这样的时候:吃饭了吗?吃了。然后就没下文了?

              这个时候试试“向前一步加话法”,回应对方时,不要只说“吃了”或者没吃”,多加一句话,把话题往前推一步。

              比如说“我吃了西红柿炒鸡蛋,你呢?”

              别人问你什么,回应完加一句你呢?”就不会陷入冷场的可怜境地。

              9.谈到你自己非常擅长的领域,或者你最近非常沉迷的事物时,不要光顾着自己夸夸其谈,多想想坐在对面的人对你所说的感不感兴趣。

              在表达自己的同时,要让对方也有表达自己的欲望和时间。

              那么多聊天话术你可能都烂熟于心,却只能给别人一个“这人挺能说”的印象,因为你忘了最基础最简单的一条,倾听。

              10.遇到杠精的时候,最好的方式是沉默。

              因为只要你和ta开始辩论,就意味着你已经失败了。因为在你开口的那一瞬间,就代表你已经成功地被ta拉到相同的段位上了。

              11.反问的语气要慎用,很容易惹人反感。除非你就是要让ta反省自己,不然就不要像个老师或者领导一样。

              这么简单的问题你都不会做吗?你不用反问语气说话不行吗?

              12.少传递负能量,不推脱责任。

              举个栗子:

              把“我好烦啊”换成“我需要冷静一下”

              把“我怎么知道呢”换成“这个我也不太明白”

              13.如果你现在有一点焦虑,眼神交流让你感觉压力山大,你可以尝试看对方双眼的中间。这同样会让你显得友好,自信。

              14.收到别人礼物时,表达感谢不要说“谢谢”,而要说收到礼物的心情。

              比如:哇塞!这个东西我想要好久了,没想到你就给我买了,你实在太懂我了。我好开心呀!为什么要这么说呢?

              换位思考一下,我们精心挑选了一个礼物,最担心的就是对方会不会喜欢我们所送的礼物。

              如果对方表示出了对礼物的喜欢,还告诉我们这正是他们想要的,我们也会非常开心。

              所以,礼物是别人精心准备的,我们要用心去回应。

              15.如果内容很长,那就先说结论;如果内容很多,那就先说总体;如果内容很杂,那就分门别类。

              总之,要坚持有层次有条理的表达,对方才能听得更明白,而不是混沌的言语,增加别人的倾听成本。

              16.如果对方向你倾诉ta的苦楚,那么你最好不要像个理中客一样一直跟ta分析其中的道理,并不是想让你找什么方法解决这件事,而是需要你的共鸣和同情。

              17.会化解尴尬的人很会说话。

              有人在众人面前陷入尴尬局面的时候,适当自嘲或者报以理解,给对方说几句能缓解尴尬的话。比如有人把一项工作搞砸了,你可以说这个确实很容易搞砸,上次我做得好烂。

              18.好像不卑不亢,实则处处忍让。

              话语忍让是福气。用实际上的行为作为建立社交关系的筹码,但是言语中并不把实际的行为表现出来,以防止他人尴尬。防止优雅的交往牵扯到了铜臭。语言克制,平和,公正,稍有恭维。


              本文原地址:
              郑重声明内容均来自互联网,如果侵犯了你的权利,请联系我们删除!

              标签: 教案三四机器人

                        • 上一篇:提高口才的最好的方法是什么?
                          下一篇:怎么提高情商和说话得体的?