• 如何辅导新人?

              新人刚刚加入公司的时候,携带的是在学校中作为学生的习惯,对结果没有严格要求,对过程没有明确标准,对远景没有清晰规划。没有经历公司工程师的训练,必然有一些欠缺。

              目的

              对于刚入职的新人,能力上要达到的标准是: 1.掌握工作需要的基本技能 2.对结果负责,而不是仅仅注重做了什么,更注重做的结果如何。 3.注意总结,针对问题,能够主动整理出做一件事情的流程,最好能够针对流程开发辅助工具/工具 4.有比较好的优先级意识,能够意识到什么重要,并且真正去重视。 以上四点排序,难度从低到高。 能做到以上四点,基本就具备了能hold住一件事情的能力。也可以把一件事情放心的交给他去做。 其余软性方面要做的: 1.融入团队 2.保持工作激情,热爱自己做的工作

              导师的职责

              1.培养能力 2.保持工作热情 3.保证工作质量,包括过程检查和结果检查。需要梳理流程,最终能让新人自己负责质量。

              基本节奏

              第一周:搭环境,了解情况前四周:任务由浅入深,视情况1v1第一个月:公开review第二个月:独立挑一个小项目第三个月:一个明确的产出,培养在团队中的认可度和新人的信心。融入团队。能够独自hold住一小块内容。对团队有明确的了解,以及自己一年内的发展目标有个清晰的认识。前半年:关键问题+关键思想指导第一年:带出能独当一面的兵

              基本方法

              纲领:因材施教要有培养人的意识,而不是仅仅是把工作交给别人来做。 不同的人有不同的需求,着眼于深层次满足对方的需求,激发工作热情。不同的新人有不同的特定,也有不同的缺陷,每个人适合的方法不相同。 能力培养1.明确工作主线和定位。给新人远景期望 2.方法: 我说你听,我做你看,你做我看,你说我听 让新人能够在这个节奏中慢慢适应。 3.节奏 培养一个战略性人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理。作为新手,不可能上来就给他一块上等毛料做西服,而要从最基础的做鞋垫开始,一步一步最终到做整件西服。不能拔苗助长操之过急。 从小事情做起,一方面小事情,对整体影响不大,不会产生重大bug,另一方面,小事情更容易,复杂度有限,更容易积累自信。也通过一件件小事情,培养工作的习惯。循序渐进。 工作热情激励。激励的方式

              表扬(细节、跨级、公开)

              自主(他的想法、放权实施、强调优秀)

              荣誉(成功、战利品、被需要、庆祝)

              希望(理想、兴趣点、空间)

              ps:钱,是最弱的激励手段。 保证输出质量既是师傅的工作职责所在,也是为了积累新人的信心,保证绩效考核的成绩。 多沟通1.平时沟通。比较零碎,时时提醒。 2.定期One On One。阶段性总结。不要随意,是对新人很重要的提醒和考核。

              提纲准备

              谈话正式、非正式穿插

              有意表扬到具体内容(eg,写了一个wiki)

              明确改善地方(注意话术不是批评)

              结束要有纪要,发邮件给自己的组长

              常见问题处理

              新人问题较多1.教导找问题的方法,让新人遇到问题先自己尝试解决,搞不定再找你2.如果block太长时间,可以及时提问。不能因为新人问题太多,而不给新人解答。3.根据新人特点,决定是否立即帮助。假如有一些新人自己不怎么思考,就开始问问题,就需要指导他寻找问题的方法。多问他问题。自己的指导,新人都听不进去分成两个方面:技术细节、工作方法 技术细节:培养新人的习惯,并且每次明确告诉他,希望下次不要问同样的问题。下次再问相同问题,则提出轻微批评。 工作方法:讲清楚道理。但是很多道理,对方没有经历过,很难明白。或者很多人总是觉着没有必要。这个可以在新人犯错之后,再重点提醒,让对方先反思是什么问题,再逐步引导。 不是自己喜欢的工作1.无论什么工作,工作的思路和方法论都是类似的 2.任何一份工作都能学到很多东西 3.明确成长的方向,增加归属感


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